Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 14/11/2026
Chi tratta i Suoi dati
Il titolare del trattamento è SYNENTOR, S.L.U., società andorrana con sede in Avgda. Carlemany, 117, 3-1, AD700 Les Escaldes-Engordany (Andorra). NRT (codice fiscale andorrano): in corso di rilascio. E-mail: admin@synentor.com. Telefono: +376 692 069.
Non abbiamo nominato un responsabile della protezione dei dati: per qualsiasi questione sui Suoi dati, ci scriva a admin@synentor.com.
Quali dati trattiamo, per quale scopo e per quanto tempo
Solo quelli necessari per ciascuna finalità:
- Modulo di contatto. Dati: nome, e-mail, oggetto e messaggio e, se li indica, l’azienda e il telefono. Finalità: risponderLe e, se lo richiede, prepararLe una proposta. Base giuridica: il Suo consenso, che presta spuntando la casella, e, se richiede una proposta, le misure precontrattuali. Durata: il messaggio ci arriva per e-mail e il sito non lo conserva; lo conserviamo per 1 anno dall’ultimo contatto se non diventa cliente e, se lo diventa, per tutta la durata del rapporto e per i termini previsti dalla legge.
- Verifica antirobot del modulo (Cloudflare Turnstile). Dati: l’indirizzo IP e dati tecnici del browser. Finalità: verificare che il modulo sia inviato da una persona. Base giuridica: il nostro legittimo interesse a proteggere il sito dagli abusi. Noi non li conserviamo.
- Prova della Sua scelta sui cookie. Dati: un identificativo casuale che non La identifica, la versione dell’informativa, ciò che ha deciso e la data; mai l’IP. Finalità: poter dimostrare il Suo consenso. Base giuridica: l’obbligo di poterlo dimostrare. Durata: 12 mesi.
- Log tecnici dell’hosting (Cloudflare). Dati: l’indirizzo IP, la data e l’ora, la pagina richiesta e gli errori. Finalità: la sicurezza e il corretto funzionamento del sito. Base giuridica: il nostro legittimo interesse. Durata: fino a 7 giorni.
- Statistiche delle visite (Umami). Senza cookie e senza dati che La identifichino: solo dati aggregati, come le pagine viste, il Paese o il browser.
- Cookie di altre aziende, solo se li accetta: è spiegato nella cookie policy.
- Se ci scrive per e-mail o ci telefona: i Suoi dati di contatto e ciò che ci racconta, per risponderLe, con la stessa base giuridica e la stessa durata del modulo.
Chi altro vede i Suoi dati
Non vendiamo né cediamo i Suoi dati. Li trattano soltanto i fornitori che, per nostro conto, fanno funzionare il sito e la posta elettronica, e le pubbliche amministrazioni quando la legge lo richiede:
| Fornitore | Finalità | Dove tratta i dati | Garanzia |
|---|---|---|---|
| Cloudflare | Hosting del sito, verifica antirobot del modulo, prova dei consensi e log tecnici. | La sua rete mondiale, con sede negli Stati Uniti. Le prove del consenso sono conservate nell’Unione europea. | Quadro UE-USA per la protezione dei dati personali e clausole contrattuali standard. |
| Resend | Inviare alla nostra casella di posta il messaggio del modulo. | Stati Uniti. | Clausole contrattuali standard e quadro UE-USA per la protezione dei dati personali. |
| Microsoft | La posta elettronica aziendale, dove riceviamo e conserviamo i messaggi. | Unione europea (regione europea di Microsoft). L’azienda ha sede negli Stati Uniti. | Quadro UE-USA per la protezione dei dati personali e clausole contrattuali standard. |
| Umami | Statistiche delle visite senza cookie. | Unione europea (Francoforte, Germania). L’azienda ha sede negli Stati Uniti. | Clausole contrattuali standard. |
| Statistiche delle visite (Google Analytics), se le accetta. | Stati Uniti e altri Paesi. | Quadro UE-USA per la protezione dei dati personali e clausole contrattuali standard. | |
| Microsoft | Vedere come viene usato il sito (Microsoft Clarity), se lo accetta. | Stati Uniti. | Quadro UE-USA per la protezione dei dati personali. |
Dati fuori da Andorra
Alcuni di questi fornitori hanno sede negli Stati Uniti o vi trattano dati. Scegliamo fornitori che aderiscono al quadro UE-USA per la protezione dei dati personali o che si impegnano contrattualmente tramite clausole contrattuali standard. Ciononostante, gli Stati Uniti non offrono lo stesso livello di protezione di Andorra o dell’Unione europea, e le loro autorità potrebbero chiedere l’accesso a tali dati.
I Suoi diritti
Può chiederci di accedere ai Suoi dati, di rettificarli, di cancellarli, di limitarne il trattamento, di portarli con sé (portabilità) oppure opporsi al loro trattamento. E può revocare il Suo consenso quando vuole, senza che ciò incida su quanto fatto in precedenza.
Ci scriva a admin@synentor.com. Se non possiamo verificare che sia Lei, Le chiederemo un documento che La identifichi, che useremo solo a questo scopo e poi cancelleremo. Le risponderemo entro il termine previsto dalla legge.
Se ritiene che non abbiamo dato seguito correttamente ai Suoi diritti, può presentare reclamo all’Agència Andorrana de Protecció de Dades (Agenzia andorrana per la protezione dei dati, APDA): apda.ad.
Sicurezza
Proteggiamo i Suoi dati con misure tecniche e organizzative: connessione cifrata, accesso riservato a chi ne ha bisogno e fornitori con garanzie di sicurezza.
Minori
Il sito è rivolto ad aziende e professionisti. Se ha meno di 16 anni, non ci invii dati senza il permesso di Suo padre, di Sua madre o del Suo tutore.
Leggi che applichiamo
La Llei 29/2021, del 28 d’octubre, qualificada de protecció de dades personals (legge qualificata andorrana 29/2021, del 28 ottobre, sulla protezione dei dati personali, LQPD) e, per le persone dell’Unione europea, il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).
Modifiche
Se modifichiamo questa informativa, lo indicheremo qui con la nuova data. Se la modifica riguarda qualcosa a cui ha acconsentito, Glielo chiederemo di nuovo.